Trang chủ > Chính sách >

Dịch vụ đổi trả


CHÚNG TÔI CAM KẾT LUÔN NỖ LỰC MANG ĐẾN CHO KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ TỐT NHẤT!

 

Để hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng, Biluxury xây dựng chính sách đổi trả sản phẩm như sau:

CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM:

1. Thời gian đổi trả sản phẩm:

     - Đối với khách mua trực tiếp tại cửa hàng: 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

     - Đối với khách mua online: 30 ngày kể từ ngày mua hàng.

2. Điều kiện đổi hàng:

     - Hàng chưa qua sử dụng, còn mới, không bị rách hỏng

     - Hàng còn nguyên tem mác

     - Mang theo hóa đơn khi đổi hàng

     - Hàng có sản phẩm khuyến mại khách hàng phải mang theo sản phẩm đi kèm.

     - Đổi mặt hàng hơn giá khách phải thanh toán thêm tiền cho nhân viên thu ngân.

     - Đổi mặt hàng thấp giá hơn nhân viên thu ngân sẽ trả lại tiền thừa cho khách

3. Địa điểm đổi hàng:

     Tại địa điểm mà khách mua hàng trước đó.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

     1. Thời gian bảo hành: 1 tháng

     2. Lỗi bảo hành: Phai màu, bật khuy, bung chỉ.

CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG:

     - Nguyên nhân: Hàng lỗi do nhà sản xuất.

     - Hình thức trả hàng: Còn nguyên tem, mác, hóa đơn thanh toán.

     - Thời gian trả hàng: Ngay khi phát hiện lỗi sản phẩm do nhà sản xuất.

     - Địa điểm đổi trả: Địa chỉ mua hàng trước đó.




Bài viết khác

Ưu đãi cho thành viên VIP

Thật dễ dàng để trở thành thành viên VIP với nhiều ưu đãi hấp dẫn từ Biluxury.

Thanh toán khi nhận hàng

Nhằm giảm thiểu các chi phí mua hàng online, Biluxury đã xây dựng bảng cước vận chuyển tiết kiệm cho khách hàng toàn quốc.