SỬA ĐỒ MIỄN PHÍ | ĐẶC QUYỀN DUY NHẤT TẠI BILUXURY

Trải qua hơn một thập kỷ, Biluxury không ngừng cố gắng và nỗ lực nhằm đem đến những trải nghiệm hoàn hảo nhất cho khách hàng. Không chỉ dừng lại ở dịch vụ “Đổi trả miễn phí trong 30 ngày” mà Bi còn mang đến dịch vụ “Sửa đồ miễn phí”. Với dịch vụ này, Bi sẽ giúp các Quý ông may đo lại sản phẩm, cắt, sửa mà không làm ảnh hưởng đến form dáng của bộ đồ. Cùng Biluxury tìm hiểu kỹ hơn trong bài viết này nhé! 

1. Tiết kiệm thời gian gấp 2 lần khi mang ra quán 

Biluxury hiểu rằng: “Trang phục hoàn hảo chính là trang phục vừa vặn nhất” và theo thời gian, tất thảy mọi vật theo thời gian cũng đều sẽ bị “lão hoá” và “xuống cấp” dù sản phẩm có đắt tiền đến đâu.Tuy nhiên, để tìm một địa chỉ uy tín sửa quần áo trên thị trường giờ không phải là điều dễ dàng. 

Sửa đồ miễn phí mang đến trải nghiệm ưng ý  cho khách hàng

Chính vì vậy mà Biluxury cung cấp dịch vụ sửa chữa quần áo hoàn toàn miễn phí cho tất cả các khách hàng khi mua đồ tại Biluxury. Việc này vừa giúp bạn tiết kiệm được công sức, thời gian lại vừa có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng của sản phẩm sau khi sửa. 

2. Quy trình sửa đồ miễn phí tại Biluxury 

Chắc chắn là sẽ có nhiều anh chị đang thắc mắc về quy trình sửa đồ tại Biluxury sẽ diễn ra như nào, để Biluxury cầm “3 bích” đi trước giới thiệu về quy trình nhanh gọn - tiện lợi này cho anh chị nha:

* Điều kiện cần: Là khách hàng của Biluxury, đã từng mua hàng tại hệ thống các showroom 

Khách hàng mang sản phẩm cần chỉnh sửa mang tới cửa hàng: 212 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội 

Bước 1: Tiếp nhận sản phẩm cần sửa

• Nhân viên tại cửa hàng nhận thông tin và yêu cầu sửa của khách hàng

• Nhận sản phẩm khách hàng có nhu cầu sửa

• Trường hợp khách hàng sửa nhiều chi tiết, chi phí sửa đồ lớn hơn 35.000đ thì nhân viên cần báo lại với khách hàng 

Bước 2: Điền thông tin vào phiếu và sổ sửa đồ
Nhân viên tiếp nhận thông tin sửa đồ, điền đầy đủ thông tin vào “Phiếu nhận sửa sản phẩm Biluxury” và ký tên đầy đủ. Sau đó, nhân viên chia phiếu thành 3 liên: 1 liên kẹp vào sản phẩm cần sửa, 1 liên gửi khách hàng và 1 liên cửa hàng giữ để theo dõi.

Bước 3: Gửi phiếu sửa đồ cho khách hàng
Nhân viên tiếp nhận sửa đồ gửi “Phiếu nhận sửa sản phẩm Biluxury”, đồng thời nhắc khách hàng khi đến lấy sản phẩm sửa vui lòng mang theo phiếu này
 

Bước 4: Theo dõi, tương tác quá trình sau khi nhận sửa đồ

• Nhân viên theo dõi quá trình sửa đồ, trường hợp đến ngày hẹn chưa có đồ sửa xong cho khách hàng, nhân viên cần phải liên hệ báo lại cho khách hàng

• Hết ngày hẹn, nếu khách hàng chưa đến lấy đồ, nhân viên cần liên hệ lại nhắc lại lịch hẹn giúp khách hàng

• Quá trình theo dõi từ khi cửa hàng nhận sản phẩm sửa đến khi khách hàng qua lấy đồ đều được note đầy đủ vào “Sổ theo dõi sửa đồ online”. 

Bước 5: Khách hàng đến lấy sản phẩm đã sửa
Nhân viên nhận lại phiếu của khách hàng, kiểm tra thông tin trên phiếu và sổ.

Bước 6: Kiểm tra và giao sản phẩm cho khách hàng

• Nhân viên giao lại sản phẩm đã sửa cho khách hàng, đối chiếu lại với khách hàng theo yêu cầu trên phiếu

• Khách hàng nhận sản phẩm và ký tên đã nhận vào “Sổ theo dõi sửa đồ online”

Bước 7: Hoàn thành thông tin vào sổ
Nhân viên kiểm tra lại và điền đầy đủ thông tin vào “Sổ theo dõi sửa đồ online” để kết thúc quá trình sửa đồ dành cho khách hàng đó. 

3. Tính tiện dụng mà dịch vụ sửa đồ miễn phí tại Biluxury mang lại

Với đội ngũ nhà thiết kế và sửa chữa quần áo lành nghề, chuyên nghiệp với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thời trang, Biluxury tự tin sẽ làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất.

Để nâng niu đứa con tinh thần và bảo vệ nó khiến nó mãi mãi đẹp với thời gian thì đội ngũ nhà thiết kế của chúng tôi với sự khéo léo trong từng đường kim mũi chỉ và tỉ mỉ trong từng chi tiết sẽ giúp bạn điều đó.